EHPAD Résidence Saint-Luc

Maison de retraite médicalisée - EHPAD

Maison de retraite médicalisée - EHPAD
47 avenue des Trois Lucs 13012 Marseille
Tél : 0491879907
Fax : 0491879904
Avis des clients
  • Résidents et proches :
    Note globale : 2.1/5
  • Moyenne de satisfaction des internautes
  • Tous les avis
Qualité de vie ressentie dans l’établissement
Niveau de satisfaction des internautes
3 avis
  • Attention des équipes, "gentillesse"
    Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
  • Respect des désirs et préférences
    Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
  • Animation et activités
    Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie locale, …
  • Aide aux gestes de la vie quotidienne
    Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
  • Repas – Restauration
    Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
  • Suivi médical
    Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
  • Sentiment de sécurité
    Environnement sécurisant …
  • Chambre (espace privatif)
    Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
  • Cadre de vie (espace collectifs)
    Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
  • 30/08/2013
    ALL13
    Proche d'un résident (famille, ami, tuteur...)
    Durée du séjour : Moins de 6 mois
    Niveau d’autonomie : Autonome
  • Satisfaction globale : 2.0/5
    ALL13 ne recommande pas cet établissement
  • Attention des équipes, "gentillesse"
    Ecoute, disponibilité du personnel de l’établissement, réactivité …
  • Respect des désirs et préférences
    Projet de vie individualisé, estime de soi, dignité, sentiment de liberté, citoyenneté…
  • Animation et activités
    Fréquence, variété, adaptation aux envies de chacun. Accueil et participation des proches à la vie quotidienne, ouverture sur la vie locale, …
  • Aide aux gestes de la vie quotidienne
    Accompagnement (toilette, repas, sorties, …), respect de l’intimité et des habitudes de vie, …
  • Repas – Restauration
    Variété des menus, qualité des plats, quantités, horaires des repas, accueil des proches, …
  • Suivi médical
    Disponibilité, écoute et qualité de l’information transmise par l’équipe médicale et soignante,…
  • Sentiment de sécurité
    Environnement sécurisant …
  • Chambre (espace privatif)
    Confort, propreté, possibilité de personnalisation, salle de bain individuelle, …
  • Cadre de vie (espace collectifs)
    Ambiance, décoration, propreté, accessibilité, environnement, …
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